תנאי שימוש
ברוכים הבאים לאתר TREA.
השימוש באתר וביצוע רכישה באמצעותו מהווים הסכמה לתנאי השימוש המפורטים להלן.
כללי
TREA היא חנות אונליין המציעה נרות ריחניים, מפיצי ריח, שמני ריח ומוצרי לייף סטייל לבית.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את האתר, המוצרים, המחירים ותנאי השימוש מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
המוצרים
מוצרי TREA מיוצרים או נארזים בקפידה, ובחלקם בעבודת יד. לכן ייתכנו הבדלים קלים בגוון, במרקם, בגודל או בעוצמת הריח. תמונות המוצרים מיועדות להמחשה בלבד ואינן מהוות התחייבות לזהות מלאה למוצר בפועל.
הזמנות ותשלום
הזמנה תאושר לאחר השלמת התשלום וקבלת אישור מחברת הסליקה.
במקרים חריגים של טעות במחיר, חוסר במלאי או תקלה טכנית, TREA רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח כל סכום ששולם.
משלוחים ואיסוף עצמי
זמני האספקה המופיעים באתר הם זמני הערכה בלבד ועשויים להשתנות עקב עומסים, חגים, מצב ביטחוני או נסיבות שאינן בשליטתנו.
איסוף עצמי מתאפשר בתיאום מראש בלבד. לקוחות הזקוקים לסיוע או להתאמות נגישות מוזמנים ליצור קשר מראש, ונעשה כל מאמץ לאפשר איסוף נוח, לרבות מסירת ההזמנה לרכב במידת האפשר.
ביטולים והחזרות
ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
בקשות לביטול או להחזרה ניתן לשלוח לכתובת:
trea.studio1989@gmail.com
מוצר יוחזר כשהוא חדש, ללא שימוש ובאריזתו המקורית, בכפוף להוראות הדין.
בטיחות השימוש
יש להשתמש בנרות, מפיצי הריח והשמנים בהתאם להוראות השימוש והבטיחות.
אין להשאיר נר דולק ללא השגחה, ויש להרחיק נרות ומוצרי ריח מהישג ידם של ילדים ובעלי חיים.
TREA אינה אחראית לנזק שייגרם כתוצאה משימוש שאינו בהתאם להוראות.
קניין רוחני
כל הזכויות באתר, לרבות הלוגו, שם המותג TREA, התמונות, הסרטונים, העיצובים, הטקסטים ותיאורי המוצרים, שייכים ל-TREA ואין להעתיק, לשכפל או לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
פרטיות
המידע הנמסר באתר משמש לצורך טיפול בהזמנות, אספקת מוצרים, שירות לקוחות ושיפור חוויית המשתמש. TREA לא תעביר מידע אישי לצד שלישי אלא לצורך אספקת השירות או כאשר קיימת חובה על פי דין.
יצירת קשר
לכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר:
TREA
052-8209809